Privacy policy

تلتزم شركة ‎4 Wheel Station, LLC ("الشركة" أو "نحن" بحماية أمان معلوماتك الشخصية وخصوصيتها. تصف سياسة الخصوصية المعلومات الشخصية التي نجمعها منك عبر مواقعنا الإلكترونية ("المواقع") وخارج الإنترنت.  لا تتعلق سياسة الخصوصية هذه بالمعلومات الشخصية التي يتم جمعها عن موظفينا أو المتعاقدين معنا أو المتقدمين للوظائف لدينا.  من خلال الوصول إلى المواقع، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات الشخصية كما هو موضح في هذه السياسة وفي شروط الاستخدام الخاصة بنا. 

مصطلح "المعلومات الشخصية" كما هو مستخدم هنا هو أي معلومات تحدد أو تصف أو يمكن بشكل معقول أو مباشر أو غير مباشر أن ترتبط بمستهلك أو أسرة معينة.  ولا تتضمن المعلومات غير المحددة أو المعلومات المجمعة، أو المعلومات العامة المتاحة قانونيًا من السجلات الحكومية. 

المعلومات الشخصية التي يتم جمعها

في الأشهر الـ 12 السابقة لتاريخ سياسة الخصوصية هذه، ربما قمنا بجمع معلوماتك الشخصية عند زيارتك للمواقع؛ أو عند شرائك لمنتجاتنا أو طلبها أو إرجاعها؛ أو عند تسجيلك للحصول على حساب عبر الإنترنت؛ أو عند الاشتراك لتلقي معلومات عبر البريد الإلكتروني عن العروض الترويجية للمنتج ومبيعاته؛ أو قمت بالتسجيل لتلقي نشرتنا الإخبارية؛ أو شاركت في السحب على إحدى جوائزنا أو عروضنا المجانية؛ أو تصفحت المواقع والعناصر المحددة لتضمينها في قائمة الرغبات على المواقع؛ أو أرسلت تقييمًا للمنتجات؛ أو اتصلت بخدمة العملاء عبر خاصية المحادثة المباشرة لدينا؛ أو زودتنا طوعًا بمعلوماتك الشخصية.  وربما قمنا أيضًا بجمع معلوماتك الشخصية دون الاتصال بالإنترنت عند شراء المنتجات أو طلبها أو إرجاعها في أي من مواقع البيع بالتجزئة لدينا أو عبر الهاتف؛ أو تحدثت عبر الهاتف مع وكيل خدمة العملاء؛ أو تفاعلت معنا في المعارض التجارية وغيرها من الأحداث الصناعية؛ أو زودتنا طوعًا بمعلوماتك الشخصية دون الاتصال بالإنترنت.  ومن وقت لآخر، ربما قمنا أيضًا بجمع معلوماتك الشخصية من أطراف ثالثة قررتْ أنك قد تكون مهتمًا بالمنتجات التي نبيعها.  سنستمر في جمع المعلومات الشخصية من نفس المصادر. 

تتضمن المعلومات الشخصية التي ربما جمعناها من هذه المصادر خلال الأشهر الـ 12 السابقة لتاريخ سياسة الخصوصية هذه، وسنستمر في جمعها، ما يلي:

  • المعرّفات الشخصية، بما في ذلك اسمك وعنوانك الفعلي وعنوان إرسال الفواتير وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف ورقم العميل وكلمة مرور حسابك وعنوان IP أو أي معرف فريد آخر.
  • خصائص الفئات المحمية والمعلومات الديموغرافية، مثل الحالة العسكرية أو أحد المحاربين القدامى.
  • المعلومات التجارية والمالية، مثل سجلات المنتجات التي تم شراؤها أو طلبها أو إعادتها أو النظر فيها؛ تاريخ أو اتجاهات شراء أو استهلاك أخرى؛ ومعلومات الدفع.
  • معلومات الإنترنت أو معلومات النشاط الإلكتروني الأخرى، مثل نوع جهازك والمتصفح، وسجل التصفح والبحث على مواقعنا، والمعلومات المتعلقة بتفاعلك مع موقعنا وإعلاناتنا.
  • المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو المرئية أو الحرارية أو ما شابه ذلك، مثل لقطات CCTV الملتقطة في متاجرنا ومواقع المستودعات، واختبار درجة حرارة الزائر أو العميل والإجابات ذات الصلة على أسئلة الفحص الصحي لكوفيد-19، وتسجيلات مكالمات خدمة العملاء لأغراض جودة الخدمة.
  • الاستنتاجات المستمدة من أي من المعلومات المحددة أعلاه لإنشاء ملف تعريفي يعكس تفضيلاتك وخصائصك واتجاهاتك النفسية وميولك وسلوكك واتجاهاتك وذكائك وقدراتك واستعداداتك.

    استخدام المعلومات الشخصية

    خلال الـ 12 شهرًا السابقة لتاريخ سياسة الخصوصية هذه، ربما استخدمنا معلوماتك الشخصية وقد نستمر في استخدامها للأغراض التالية:

    • توفير منتجاتنا لك، بما في ذلك تلبية الطلبات ومعالجة المرتجعات، مما يسمح لك بالاستفادة من خصومات المنتجات، وتزويدك بالمعلومات ذات الصلة بشأن طلباتك مثل تأكيدات الطلب وتحديثات حالة الطلب.
    • تسهيل استخدامك للمواقع، بما في ذلك نشر تعليقات العملاء.
    • الرد على طلبات الحصول على المعلومات واستفسارات خدمة العملاء.
    • تخصيص تجربتك للمواقع.
    • تقديم النشرة الإخبارية لدينا لك.
    • إجراء توزيع الجوائز أو سحب الجوائز.
    • توفير المواد الترويجية والإعلان عن منتجاتنا.
    • الاتصال بك، بما في ذلك إبلاغك بالتغييرات التي تطرأ على منتجاتنا.
    • الأغراض الداخلية بما في ذلك التحليل والبحث لتحسين منتجاتنا وتحليل فاعلية جهودنا التسويقية. 
    • منع الاحتيال والأنشطة التي تنتهك شروط الخدمة الخاصة بنا أو غير القانونية، ولحماية حقوقنا وحقوق وسلامة مستخدمينا أو الآخرين.

    مشاركة بياناتك

    خلال الـ 12 شهرًا السابقة لتاريخ هذه السياسة، ربما قمنا بالكشف عن كل فئة من فئات المعلومات الشخصية المحددة أعلاه إلى فئات الكيانات التالية: 

    • لمقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في إدارة أعمالنا التجارية.  قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات الذين يقدمون خدمات نيابة عنا، بما في ذلك تنفيذ الطلبات وشحنها، ومعالجة الدفع، واستضافة مدونتنا، وإجراء عمليات توزيع الجوائز وسحوبات الجوائز، واكتشاف الاحتيال والتحقيق فيه، والأنشطة التي تنتهك شروط الخدمة الخاصة بنا، أو التي تعتبر غير قانونية؛ والدعم الفني والمساعدة فيما يتعلق بالمواقع.
    • إلى مصنعي المنتجات.  يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركات المصنعة للمنتجات في حالة استدعاء المنتج لصالح سلامة المستهلك.
    • لمقدمي تحليلات البيانات.  قد نشارك معلوماتك الشخصية مع موفري تحليلات البيانات الذين يساعدوننا في إدارة كيفية استخدام الزوار لمواقعنا وتفاعلهم معها، بما في ذلك المنتجات التي نقدمها.

    يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية كما هو مطلوب أو مسموح به بموجب القانون للامتثال لإجراءات قانونية أو طلب حكومي، أو عندما نعتقد بحسن نية أن الكشف عنها مطلوب قانونًا أو ضروري لحماية حقوقنا وممتلكاتنا أو حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامة الآخرين، بما في ذلك وكالات إنفاذ القانون والسلطات القضائية والتنظيمية. يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة للمساعدة في اكتشاف الاحتيال أو ثغرات أمن البيانات والحماية منها.  ويجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية إلى طرف ثالث في حالة الاندماج أو إعادة تنظيم كياننا أو أي إعادة هيكلة أخرى.

    لم نقم ببيع معلوماتك الشخصية خلال الـ 12 شهرًا الماضية، ولن نبيع معلوماتك الشخصية.

    عدم التتبع

    إشارات "عدم التتبع" هي خيارات متاحة في متصفحك لإخبار مشغلي مواقع الويب أنك لا ترغب في تتبع نشاطك عبر الإنترنت. لا نشارك في جمع معلومات التعريف الشخصية حول أنشطتك عبر الإنترنت مع مرور الوقت وعبر مواقع الويب أو الخدمات عبر الإنترنت الخاصة بأطراف ثالثة، ولا نسمح لأطراف أخرى بالقيام بذلك من خلال مواقعنا.  وبناءً على ذلك، فإننا لا نعالج أو نلتزم بإشارات المتصفح الآلية فيما يتعلق بآليات التتبع، والتي قد تتضمن تعليمات "عدم التتبع".

    المواد الإعلانية

    احترامًا لخصوصية مستخدمينا، يتم إرسال المراسلات الترويجية من  ‎4 Wheel Station  فقط إلى العملاء الذين يرغبون في القيام بذلك. إذا كنت ترغب في تغيير عنوان البريد الإلكتروني الذي يتم إرسال هذه المعلومات إليه، يمكنك تحديث تفضيلاتك عن طريق اتباع رابط موقع الويب المضمن في أي بريد إلكتروني ترويجي. يمكنك أيضًا اختيار إضافة عنوان بريد إلكتروني ثانوي عن طريق الاشتراك في قائمتنا البريدية باستخدام هذا العنوان. إذا لم تعد ترغب في تلقي أي تحديثات إخبارية إلكترونية أو إشعارات العروض الخاصة من ‎ 4 Wheel Station، يمكنك إلغاء الاشتراك باستخدام الرابط الموجود أسفل أي بريد إلكتروني ترويجي. سيظل العملاء الذين اختاروا إلغاء الاشتراك في تلقي المواد الترويجية يتلقون تأكيدات الطلب وتحديثات حالة الطلب عبر البريد الإلكتروني.

    آراء العملاء

    تم إنشاء قسم مراجعة طلبات العملاء في ‎ 4 Wheel Station  بغرض مشاركة تجارب العملاء وتقديم تعليقات مفيدة بشأن المنتج. لا يتم تحرير أو تغيير التقييمات المنشورة بواسطة شركة ‎4 Wheel Station  بأي شكل من الأشكال، ولكن محتواها خاضع للإشراف للتأكد من دقتها ومدى ملاءمتها. تحتفظ ‎ 4 Wheel Station  بالحق في نشر أو إزالة أي مراجعة وفقًا لتقديرها. من خلال نشر تعليقك (تعليقاتك) و/أو تقييمك (تقييماتك) (يُشار إليها إجمالًا باسم "مراجعة العميل") على موقعنا، فإنك تمنحنا الإذن بإعادة طباعة مراجعة العميل أو استخدامها فيما يتعلق بأعمالنا وتوافق على الشروط التالية: ( 1) ستتم إعادة طباعة تعليق / تقييم العميل و/أو استخدامه وفقًا لتقديرنا ولا يتضمن أي تعويض؛ (2) يجوز لنا استخدام تعليق / تقييم العميل مع أو بدون أي اسم مستعار (pen)؛ (3) حقنا في استخدام تعليق / تقييم العميل هو حق أبدي وقد يتم التنازل عنه بواسطتنا؛ (4) يجوز لنا استخدام "تعليق / تقييم العميل" محليًا أو وطنيًا أو عالميًا ويجوز إجراء هذا الاستخدام في أي وسائط أو معلومات أو منصة اتصال (بما في ذلك الإعلان عبر الإنترنت) قيد الاستخدام حاليًا أو تم تطويرها لاحقًا؛ و(5) أنت (وليس أي شخص آخر) قمت بتأليف ونشر مراجعة / تعليق / تقييم العميل. بخلاف اسمك المستعار (pen)، الذي قد نستخدمه أو لا نستخدمه، لن يتم الكشف عن معلومات الاتصال الشخصية الخاصة بك فيما يتعلق بإعادة طباعتنا لها أو استخدام مراجعة / تعليق / تقييم العميل الخاص بك.

    المعلومات المتعلقة بالصغار والقاصرين

    تلتزم ‎

    4 Wheel Station  بحماية رفاهية وخصوصية الأطفال والقصر. المواقع الإلكترونية ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نبيع منتجات ليشتريها الأطفال؛ فتُباع المنتجات الموجهة للشباب للشراء من قِبل البالغين فقط. وبالتالي، فإننا لن نقوم بقصد أو بعلم بجمع معلومات شخصية عبر الإنترنت من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا.  إذا علمت أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية دون موافقتك، يمكنك الاتصال بنا على النحو المبين أدناه حتى نتمكن من حذف معلوماته الشخصية.

    روابط لمواقع أخرى

    قد تحتوي مواقعنا على روابط لمواقع أخرى. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بالمواقع الأخرى. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي نجمعها فقط. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية لجميع مواقع الويب الفرعية التي تزورها.

    ملفات تعريف الارتباط

    ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة ومشفرة في بعض الأحيان تُخزَّن على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر بواسطة مواقع الويب التي تزورها. يتم استخدامها لمساعدة المستخدمين على التنقل عبر مواقع الويب بكفاءة بالإضافة إلى توفير المعلومات لمالك مواقع الويب. لمعرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك كيفية معرفة ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها وكيفية إدارتها وحذفها، يرجى زيارة www.allaboutcookies.org.

    عند زيارتك للمواقع، قد نضع "ملف تعريف الارتباط" أو أي أداة تتبع أخرى عبر الإنترنت (مثل إشارات الويب) تتعرف عليك عند زيارتك للموقع. قد تعمل ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى أيضًا على جمع معلومات عن عنوان IP الخاص بك أو الإجراءات المتخذة فيما يتعلق بالموقع. 

    ونخصص محتوى صفحة معينة بناءً على نوع المتصفح الخاص بك والمعلومات الأخرى التي توفرها ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. لن نشارك أي معلومات تعريف شخصية مقدمة من خلال ملف تعريف الارتباط مع أي طرف ثالث؛ ومع ذلك، سنربط البيانات المخزنة في ملف تعريف الارتباط بمعلومات التعريف الشخصية التي قدمتها عبر موقعنا. يتيح لنا ذلك تخصيص تجربة التسوق الخاصة بك وتمييز تفضيلات المستخدم. تستخدم ميزة عربة التسوق الخاصة بـ ‎4 Wheel Station أيضًا تقنية ملفات تعريف الارتباط لحفظ معلومات تسجيل الحساب والاحتفاظ بسجل طلبك للوصول إلى الحساب في المستقبل. إذا اخترت تعطيل وظيفة ملفات تعريف الارتباط، فلا يزال بإمكانك تصفح متجرنا؛ ومع ذلك، لن تتمكن من استخدام عربة التسوق، وبالتالي لن تتمكن ‎4 Wheel Station من قبول طلبك عبر الإنترنت.

    قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط التي توفرها تحليلات Google لمساعدتنا في قياس كيفية استخدام الزوار للموقع. يمكنك معرفة المزيد عن كيفية استخدام Google لهذه البيانات من خلال النقر هنا:  https://policies.google.com/technologies/partner-sites.  لمزيد من المعلومات عن كيفية إلغاء الاشتراك في تحليلات Google (أي أنك لا تريد استخدامها في متصفحك)، انقر هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

    نُضمّن أزرار مشاركة الوسائط الاجتماعية على مواقعنا.  إذا قمت بالنقر فوق أحد أزرار الوسائط الاجتماعية، فقد تقوم شركة الوسائط الاجتماعية بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع الأخرى على متصفحك أو الحصول على معلومات شخصية عنك.

    بالإضافة إلى ذلك، قد يسمح لك متصفحك وأجهزتك المحمولة بحذف أو تقييد أنواع أو استخدامات ملفات تعريف الارتباط ومعرفات الإعلانات الأخرى التي يمكن وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الأجهزة الخاصة بك.

    الحماية والأمان

    نحافظ على مستوى سلامة وأمان معقول يتناسب مع طبيعة المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نستخدمها أو نحتفظ بها أو ننقلها أو نعالجها بأي طريقة أخرى. ونتخذ تدابير لحماية معلوماتك الشخصية، على الرغم من أن هذه الضمانات قد لا تكون كافية دائمًا لمنع جميع الانتهاكات الأمنية.

    لمعالجة الطلبات المقدمة من خلال هذا الموقع بشكل أفضل، نطلب منك إكمال نموذج تسجيل قصير أثناء تسجيل الخروج من الموقع. قبل اكتمال عملية التسجيل، سيُطلب منك تقديم كلمة مرور من اختيارك للوصول في المستقبل إلى إعدادات حسابك وسجله. لضمان بقاء معلومات حسابك سرية، لا تشارك اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك وترغب في إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني، يمكنك استخدام ميزة "نسيت كلمة المرور" الموجودة في صفحة تسجيل الدخول الخاصة بنا. إذا نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة.

    التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا

    إذا أجرينا أي تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسنخطرك عن طريق إشعار على المواقع وسننشر أيضًا نسخة محدثة على المواقع. يرجى التحقق مرة أخرى بشكل دوري للحصول على التحديثات.

    إمكانية الوصول

    نلتزم بضمان أن تكون اتصالاتنا في متناول الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.  لتقديم طلبات متعلقة بإمكانية الوصول أو الإبلاغ عن العوائق، يرجى الاتصال بنا على websales@4wheelstation.com.